Оператор call-центра / Телемаркетолог (без продаж)

Дата размещения вакансии: 11.11.2024
Работодатель: Агентство праздников Чудеса
Уровень зарплаты:
от 50000 до 65000 RUR
Город:
Симферополь
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Агенство детских праздников "Чудеса". г. Симферополь

Привет , меня зовут Эльвира, я являюсь собственником агентства праздников «Чедеса».

Мы занимаемся организацией праздников под ключ для детей и подростков до 14 лет. За 11 лет работы мы организовали 10 000 мероприятий от детских дней рождений до городских массовых мероприятий.

Наша большая цель — делать ДЕТЕЙ СЧАСТЛИВЕЕ!

Почему открыта вакансия:

Каждый год мы кратно растем и в этом году мы поставили для себя цель вырасти в 2 раза по выручке, количеству праздников и довольных клиентов.

Для того, чтобы сделать новый рывок в росте и развитии компании нам нужно больше сильных, профессиональных, замотивированных на результат и крутой заработок сотрудников.

А именно сейчас нам нужен Оператор call-центра / Телемаркетолог (без продаж, удаленно).

Мы предлагаем вам:

  • Фиксированная часть 30 000 руб. (делится на две части: 20 + 10) + фиксированная выплата за КАЖДЫЙ переданный Лид. Средний доход от 45 000 чистыми.
    Все зависит только от тебя. Чем больше ты передаешь - тем больше зарабатываешь.
  • График: 5/2, с понедельника по пятницу. 8 часовой рабочий день, время работы с 10 до 19 МСК;
  • Обучение внутри компании.

  • Место проживания не важно, работа на дому – не нужно тратить время и деньги на то, чтобы доехать до работы и думать о соблюдении дресс-кода.
  • выплаты зарплаты 2 раза в месяц;
  • праздники, за которые не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 95%;
  • выгоняем сотрудников в отпуск каждые 3 месяца, чтобы избежать выгорания!
  • крутые возможности для развития, профессионального и карьерного роста;
  • за достижение рекордов мы отдыхаем за счет компании (вы можете прилетать на наши большие корпоративы)
  • эффективные сотрудники получают подарки и бонусы (от доставки пиццы на вечер до билетов в SPA или в театр)
  • молодой и амбициозный коллектив (средний возраст сотрудников 27-30 лет);
  • также возможно вырасти в менеджеры по продажам, РОПа и до директора по продажам.

Обязанности просты:

БЕЗ ПРОДАЖ.

  • Осуществлять исходящие звонки (по входящим заявкам и базе наших клиентов)
    если Вы любите общаться с людьми, не боитесь отказов и Вам комфортно работать из дома – мы точно подходим друг другу!
    50% горячая база (входящие заявки), 50% теплая база (те кто был на наших мероприятиях).
  • Выявлять заинтересованность и мотивировать на нее по телефону и назначать им встречи или телефонные презентации с менеджерами по продажам.
  • Ведение клиентов и отчетности в АмоСРМ и Google таблицах.
  • Переписка с клиентами по входящим заявкам.
  • Мы работаем на очень позитивном рынке и предлагаем услуги приносящие радость, по этому клиенты не хамят и не грубят!

Требования:

  • Высшее или средне специальное образование.
  • Опыт работы от 1 года ​​​​​​​в колл-центре, продажах или в клиентском сервисе; (предпочтительно в сфере услуг).
  • Грамотная речь (усная и письменная), коммуникабельность, умение работать с клиентами.
  • Коммуникативные навыки и четкая дикция.
  • Умение работать в команде и самостоятельно.
  • Знание ПК на уровне пользователя. Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернет-соединения, гарнтиуры (наушники+микрофон) и рабочего места без постороннего шума.
  • Готовность нести ответственность за результат, а для этого совершать исходящие вызововы.
  • Инициативность и готовность учиться.
    В компании проходят обучения необходимые для полноценной и эффективной работы!

Будет плюсом, если у вас есть опыт в:
— Работе с АмоСРМ;
— В телемаркетинге.