Специалист поддержки абонентов (входящие обращения)

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Электронный город (ООО Новотелеком)
Уровень зарплаты:
от 36000 до 60000 RUR
Город:
Новосибирск
улица Семьи Шамшиных 22/1
Требуемый опыт работы:
не требуется

Лучшие условия для работы среди всех контактных центров Новосибирска!

«Электронный город» — торговая марка компании ООО «Новотелеком» с 2003 года, сейчас мы самый крупный интернет-провайдер Новосибирска (мы охватываем 93% территории города и продолжаем расти)

Мы разрабатываем не только продукты доступа в интернет, но и ТВ, видеонаблюдение, оборудование для умного дома, приложения для оплаты коммуналки и управления домофоном.

Обучение проходит в офисе с графиком 5/2 с 9:00 до 18:00

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

  • Уверенность в завтрашнем дне: официальное трудоустройство по ТК с первого дня работы и полностью белую заработную плату два раза в месяц без задержек
  • Заботу о сотрудниках в виде: ДМС со стоматологией, корпоративного психолога и подарков для детей сотрудников
  • Бесплатный интернет и телевидение у вас дома
  • Программа привилегий Best Benefits
  • Комфортное рабочее место в нашем уютном современном офисе
  • Рабочий график 5/2; 2/2 ;3/3 (обговаривается на собеседовании)
  • Комфортный вход в должность: обучение и наставничество
  • Мы постоянно участвуем в тренингах и семинарах, в профильных конференциях, а также создаём внутренние проекты по обмену знаниями. Мы поддерживаем в желании учиться и профессионально расти
  • Насыщенная корпоративная жизнь: походы в горы на Алтай, участие в "Гонке героев", тематические корпоративы
  • Действительно классный коллектив профессиональных коллег
  • Уважительный топ-менеджмент
  • У нас принято "на ты"

СИСТЕМА МОТИВАЦИИ:

  • оклад(30.600) + kpi, потолка нет
  • ночные смены +40%

(В среднем получается 40.000-60.000 на руки)

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ :

  • Ты будешь первым лицом с кем разговаривает абонент, если у него случилась проблема или он хочет получить консультацию (входящие звонки), а может быть,что-то приобрести.
  • Мы научим тебя оказывать «первую помощь». Если это технически сложный вопрос, то этим будет заниматься другой отдел «тех.поддержка».

Если вышеперечисленное откликается в тебе, то смело пиши в What’sApp, или звони, или откликайся на вакансию уже сейчас!

Можешь быть уверен, мы точно сработаемся! Хорошего дня и до встречи в офисе!