Специалист по контролю качества

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Ozon
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Наро-Фоминск (Московская область)
Придорожная улица к5
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Вам предстоит:

  • Проверять отклонения по качеству работы сотрудников на основных производственных процессах склада;
  • Качественно и своевременно обрабатывать жалобы клиентов;
  • Проводить предупреждающие мероприятия для повышения качества работы сотрудников и уровня клиентского сервиса;
  • Осуществлять контроль качества процессов на всех основных производственных участках;
  • Осуществлять работы по контролю качества товаров, доставляемых клиенту: проводить ежедневные мероприятия по проверке качества товаров на основных производственных участках; выявлять брак, анализировать и проводить необходимые мероприятия для определения причин возникновения брака;
  • Анализировать результаты проверок по сменам, составлять и реализовывать планы развития;
  • Поддерживать актуальность и корректировать всю необходимую документацию в соответствии с изменениями технологических процессов и режимов производства;
  • Участвовать в создании, внедрении и совершенствовании эффективной системы управления качеством, разработке новых подходов и проектов по усовершенствованию существующих бизнес-процессов;
  • Участвовать в разработке анкет и методик сбора информации;
  • Анализировать претензии, касающиеся качества товаров и работ, полученных от различных структурных подразделений Компании;
  • Собирать и консолидировать информацию о причинах, вызывающих ухудшение качества продукции и работ, участвовать в разработке и внедрении мероприятий по их устранению;
  • Взаимодействовать со смежными отделами с целью оптимизации и совершенствования рабочего процесса.

Мы ожидаем:

  • Уверенное владение ПК (Outlook, Excel - обязательно)
  • Приветствуется стаж работы в аналогичной должности от полугода;
  • Владение навыками деловой переписки;
  • Желание расти и развиваться в Компании.

Мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Здоровье: ДМС со стоматологией с первого месяца работы, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
  • Бесплатное питание на территории предприятия;
  • Развитие: профессиональный и карьерный рост, доступ к онлайн-библиотеке MyBook;
  • Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
  • Дополнительные бонусы: материальная помощь, подарочные сертификаты при рождении ребенка;
  • График работы: 5/2 (08:00 - 17:00)
  • Мы находимся: г. Москва, п. Марушкинское, д. Шарапово, ул. Придорожная, к. 5.