Ведущий специалист по обработке приоритетных обращений

ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:

• Рассматривать обращения, жалобы, претензии клиентов в рамках запросов надзорных органов;
• Предоставлять ответы клиентам, в надзорные органы.
• Направлять запросы и требования в структурные подразделения Банка с целью решения вопросов клиентов, изложенных в обращении;
• Анализировать результаты рассмотрения претензий клиентов физических лиц с целью формирования рекомендаций для внутрибанковских изменений.

НАШ ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ:

• Получил высшее образование;
• Является уверенным пользователем компьютера;
• Обладает грамотной речью, любит общаться и готов помогать клиентам;
• Обладает такими качества как: доброжелательность, дисциплинированность, ответственность и внимательность

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Работу в одном из крупнейших банков России (ТОП - 3);
• Официальное трудоустройство с первого дня обучения;
• Неограниченные возможности для совершенствования навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
• Достойную заработную плату;
• График работы - 5/2
• Быстрый карьерный рост - всё зависит от тебя!
• Возможность расти профессионально, проходя корпоративное обучение и тренинги;
• Расширенный социальный пакет: ДМС (включая стоматологию), отпуск 33 дня, стимулирующие выплаты и дополнительные премии;
• Комфортный офис с оборудованными кухнями, зонами отдыха и релакса.

МЫ ЖДЁМ ТЕБЯ!