Специалист по текстовой поддержке клиентов (Чаты)

Дата размещения вакансии: 11.01.2025
Работодатель: TBC
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Ташкент
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы предлагаем:

  • Официальное трудоустройство согласно ТК РУз;
  • Официальную своевременную заработную плату 2 раза в месяц (оклад + KPI);
  • Гибкий 8-ми часовой график 5/2 с плавающими выходными;
  • Офис в центре Ташкента с зонами отдыха, террасами и массажными креслами;
  • Медицинскую страховку после испытательного срока;
  • Курсы английского языка после испытательного срока;
  • Возможность построить карьеру в международной команде;
  • Обучения за счет компании;
  • Свободную и открытую корпоративную культуру.

Вам предстоит:

  • Работать с клиентами через текстовые чаты, предоставляя информацию о продуктах и услугах банка;

  • Консультировать клиентов по вопросам, связанным с услугами банка и
  • Предоставлять информацию о продуктах и услугах банка;
  • Обрабатывать запросы клиентов, вносить изменения в учетные данные и обновлять информацию по услугам.

Что для нас важно:

  • Опыт работы в контактных центрах, онлайн-поддержке или в роли, связанной с клиентским обслуживанием, будет преимуществом;

  • Знания программ Microsoft Office;

  • Умение четко и грамотно формулировать мысли в текстовом формате.

  • Отличные письменные коммуникативные навыки и клиентоориентированность;

  • Свободное владение русским и узбекским языками (как устно, так и письменно).