от 80000 RUR
Санкт-Петербург
Дальневосточный проспект 12к1
Дальневосточный проспект 12к1
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Администрирование отдела по работе с клиентами
- Обучение персонала
- Контроль выполнения планов отдела по записи клиентов на сервис
- Осуществлять запись клиентов на сервисное обслуживание автомобилей
- Прием и оформление клиентов сервиса в соответствии с принятыми корпоративными стандартами.
- Осуществлять первичные консультации клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг, стоимости и т.п
- Осуществлять прием телефонных звонков, приходящих в Службу по работе с клиентами, и соединение с внутренними номерами в зависимости от цели обращения клиентов Компании
- Обеспечивать надлежащее оформление заказ-нарядов, счетов и товарных чеков в строгом соответствии с процедурами Компании и действующим прейскурантом цен
Требования:
- Хорошие коммуникативные и организационные навыки
- Оперативность, ответственность, доброжелательность, стрессоустойчивость, умение улаживать конфликты, умение работать в команде
Условия:
- Оформление по ТК РФ
- График работы сменный
- Профессиональный и дружный коллектив.
