улица Ленина 60
EFSOL занимается автоматизацией технологических и бизнес-процессов, предоставляет ИТ-услуги на российском и международном рынке. Присоединяйся к одному из наших департаментов, который занимается обслуживание 1С: начиная от настройки, обучения и сопровождения пользователей до внедрения индивидуально разработанных решений
Обязанности:
-
оперативная удаленная техническая поддержка пользователей;
-
прием и регистрация заявок о неисправностях, обработка информации;
-
первичная помощь по установке / настройке / устранению неисправностей и сбоев оборудования и ПО по заявкам пользователей, перенаправление заявок на линии технической поддержки;
-
взаимодействие с программистами, тестировщиками, аналитиками.
Требования:
-
продвинутый пользователь ПК, желательно наличие навыков администрирования (Windows желательно и серверными версиями);
-
базовое понимание организации локальной сети;
-
умение работать и разбираться с технической документацией;
-
опыт работы в Технической поддержке будет плюсом.
Условия:
-
Возможности:
-
профессиональное развитие в сфере IT,
-
реализация потенциала и самовыражение,
-
выбор формата работы (офис, удаленка, гибрид),
-
профильное обучение, воркшопы, корпоративная библиотека.
-
-
Стабильность:
-
достойный уровень заработной платы и возможность ее повышения каждые полгода,
-
официальное оформление или ИП - социальные гарантии согласно ТК.
-
-
Команду и обмен опытом. У нас есть самоорганизующиеся community, где мы делимся друг с другом опытом. И у нас нет случайных людей. В нашей команде собрались вовлеченные и ориентированные на результат профессионалы.
- No bullshit культуру. Мы открыты и доверяем друг другу. У нас нет цепочек согласования и ресурсного планирования. Идеи максимально быстро трансформируются в ценность, которую получают наши клиенты. Мы здесь все на "ты", а нас уже 350+ человек)
