Москва
Обязанности:
- обработка пользовательских запросов, инцидентов по направлению кредитных карт ФЛ
- взаимодействие с экспертами по направлению в рамках работы с Проблемами (создание, предоставление инфо заявителю)
Требования:
- Опыт работы на уровне 1,5-ой линии, 2-ой линии поддержки (предпочтительно в Банке) от 1 года
- Базовое понимание процесса кредитования (знание кредитных карт будет преимуществом)
- Навыки планирования, самоорганизованность, нацеленность на результат
Условия:
5 ти дневка с 9 до 18, гибридное посещение офиса