Специалист по подготовке ответов на обращения граждан

"Единый Расчетный Центр" входит в Топ-200 работодателей России. Мы проводим начисления за жилищно-коммунальные услуги, печатаем и доставляем квитанции, а также консультируем жителей по вопросам начислений за жилое помещение и коммунальные услуги.

Разобраться в тонкостях жилищного законодательства бывает непросто, именно поэтому нам нужны специалисты, которым интересны вопросы юриспруденции и экономики. Ежедневно сотрудники Центра обработки запросов ЕРЦ получают письменные обращения от екатеринбуржцев, организаций и надзорных органов. Важно не просто разобраться в вопросе, найти нужные ответы в законодательстве, но и дать исчерпывающий и понятный ответ. Также сотрудники этого отдела помогают другим подразделениям компании экспертной поддержкой.

Обязанности:

• Анализ законности проведенных начислений и перерасчетов за жилое помещение и коммунальные услуги.

• Подготовка письменных ответов на заявления Абонентов ЕРЦ, управляющих организаций, надзорных органов.
• Предоставление ответов на внутренние запросы сотрудников компании.
• Подготовка справок о начислениях за жилое помещение и коммунальные услуги, суммах задолженности.

Требования:

• Рассмотрим кандидатов без опыта работы при наличии среднего профессионального или высшего образования (экономика, юриспруденция).
• Умение анализировать информацию, внимательность к деталям.
• Уверенное владение ПК, знание базовых функций Excel.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы: 5/2 (понедельник – четверг: 8.30 - 17.30, пятница до 16.30). После испытательного срока возможен гибридный формат работы.
• Заработная плата 45000 рублей (при выполнении показателей дополнительная премия до 9000 рублей в мес).
• ДМС.
• Место работы: проезд Решетникова 22 (Юго-Западный район). Автопарковка для сотрудников.
• Профессиональное обучение в нашем учебном центре.
• Помощь наставника на адаптационный период.