Мы, Submarine - с 2017 года обжариваем кофе для дома, офиса, заведений по всей стране и для чемпионатов.Производим как кофе в зернах, так и дрипы, капсулы и кофейную подписку. Стараемся объяснять сложное простым языком и рассказываем, как
заваривать кофе легко и вкусно.
Нам нравится внедрять новые технологии и автоматизировать производство, чтобы работать быстрее, удобнее и радовать вас новыми продуктами. Мы следим за тенденциями, познаем новое, ставим безумные эксперименты и делаем все, чтобы вы могли наслаждаться вкусным кофе.
Нашей супер-команде
требуется менеджер интернет-магазина \ управляющий интернет-магазином
Обязанности:
-
Обеспечение работоспособности интернет-магазина;
-
Изменения структуры интернет-магазина – добавление, удаление или корректировка разделов, контактных данных, работа с текстовым контентом, видео- и аудиозаписями, публикация новых материалов, отслеживание их уникальности и т.д.;-
-
Своевременное обновление программного обеспечения, установка дополнительных модулей, компонентов и пр.;
-
Контроль и направления вектора по SEO-работе по оптимизации и продвижению интернет-магазина;
- Управление клиентским сервисом и всем процессом от заказа до доставки конечному потребителю, поддержка клиентов по вопросам корректной работы личного кабинета и оформлению заказов
- Анализ посещаемости интернет-магазина;
- Продвижение интернет-магазина в онлайн пространстве, внедрение мероприятий, направленных на повышение показателей работы сайта
- Контроль Веб аналитики, обеспечение мониторинга рынка, целевой аудитории, конкурентов
- Помощь в реализации маркетинговых кампаний для достижения целей; бизнеса: продажи/траффик, Digital-маркетинг, BTL-маркетинг, повышение узнаваемости бренда;
- Управление командой разработчиков сайта (аутсорс), постановка задач, контроль их исполнения. Оценка работы аутсорса, контроль расходования бюджета, поиск решений для улучшения качества работы;
- Резервное копирование – в случае ошибок и потери данных сайт будет восстановлен в максимально сжатые сроки;
- Обеспечение бесперебойной доступности ресурса – настройка и оплата хостинга, продление доменного имени, переиндексация, работа с обратной связью, ДНС и прочее;
- Контроль работоспособности чат бота и исправление возникающих ошибок;
- Контроль работоспособности интеграции АМО СРМ и сервисов коммуникации WhatsApp и Telegram;
- Контроль настройки рекламных кампаний в Яндекс Директ и пр. коррективы в работе компаний в соответствии с полученными показателями;
Требования:
- опыт работы ведения и продвижения интернет-магазина;
- навыки разработки и поддержания сайта
-
понимание бизнес-процессов розничной торговли, интернет-торговли, их особенностей и специфики;
-
понимание тенденций рынка интернет-продаж‚ логистики‚ клиентского обслуживания;
- опыт ведения переговоров с поставщиками
- клиентоориентированность
- навыки проектного менеджмента приветствуются
Условия:
- 5/2 с пн. по пт., гибкое начало рабочего дня (с 9.00 или с 10.00)
- Креативный, уютный офис практически в центре Москвы (м. Бауманская) в Центре творческих индустрий "Фабрика"
- Очень молодой и динамичный коллектив
- Участие в кофейных чемпионатах, выставках, семинарах
- Возможность учиться и развивать свои компетенции
- Открытость к изменениям, автоматизации и минимизации рутины
- Гибкий подход ко всем пожеланиям, которые могут сделать рабочий процесс максимально комфортным
- Много-много вкусного кофе!
