Менеджер клиентского сервиса и логистики (Сантехника)

Компания ООО "Русская Арматура" существует на рынке 15 лет и является лидером в направлении интерьерной сантехники в РФ и странах СНГ.

Основной деятельностью компании является разработка, контроль производства и последующий импорт продукции из Китая, Узбекистана и других стран, управление омниканальной дистрибуцией смесителей, аксессуаров к ним и др. групп интерьерной сантехники под тремя собственными брендами: Lemark, Rossinka, Decoroom.

На данный момент мы находимся в поисках Менеджера клиентского сервиса и логистики.

Вам предстоит:

• Работа в 1С Управление торговлей 10 (в дальнейшем планируется и в 11);
• Формирование первичной документации на отгрузку;
• Взаимодействие с контрагентами по вопросам, связанным с отгрузкой/возвратом товара;
• Сопровождение контрагентов (закрепленных) от заказа/резерва до отгрузки, консультирование по этапам отгрузки;
• Взаимодействие с отделом продаж, складом и отделом учета и хранения, сервисом, отделом логистики, бухгалтерией.

Операционные задачи:

• Обработка и формирование Заказов покупателей в 1С Управление торговлей 10, резервирование товара, дальнейшая работа по заказу (корректировки);
• Согласование счетов на отгрузку с покупателем, согласование отгрузки и деталей отправки товара, при необходимости контроль предоплаты по счету;
• Формирование реализаций (УПД) в 1С Управление торговлей 10 (корректировка УПД по необходимости);
• Передача информации на склад и в отдел логистики (взаимодействие с операторами склада, отделом учета и хранения, отделом логистики). Корректировка отгрузки по необходимости с контрагентом;
• Консультирование по запросам наличия товара на складе, поступления товара на склад.
• Формирование Возвратов товаров от покупателя в 1С Управление торговлей 10. Согласование и проверка документов на возврат, проведение возвратов по итогу приемки и сверки документов.
• Отслеживание поступлений оригиналов документов от покупателей (УПД, актов);
• Взаимодействие со смежными подразделениями компании (отдел продаж, отдел логистики, склад и отдел учета и хранения, бухгалтерия, при необходимости с отделом ВЭД и др.);
• При необходимости: перемещения/списания/комплектации в 1С Управление торговлей 10;
• Взаимозамещение операционистов в период отпусков (при необходимости).

Нам важно:

• Высшее образование/средне-специальное образование;
• Опыт работы в 1С Управление торговлей 10 от 1 до 3 лет – обязательно (формирования документов и операций);
• Опыт работы в 1С Управление торговлей 11 - приветствуется;
• Опыт работы на аналогичной должности/оператором 1С;
• Навыки опытного пользователя EXCEL, WORD, Outlook;
• Желательно знания сопроводительного документооборота, ЭДО.
• Способности к работе с большими объемами данных, таблицами, цифрами;
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Коммуникабельность, внимательность, ответственность, дисциплинированность, организованность.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Слышащее руководство, способное прийти на помощь в любое время;
• Комфортную атмосферу и дружелюбный коллектив;
• Отсутствие бюрократии и токсичных процессов;
• Рабочее место в новом комфортабельном офисе класса B+ в Бизнес-центре «Бэйкер-плаза», м.Савёловская/Белорусская, улица Бутырский Вал, 68/70с1.