Южный переулок 5
Хотите помогать людям и делать их чуточку счастливее? Тогда Вам к нам!
Мы - команда Спа-Центра La Maree и отель-курорта Бригантина.
Мы верим в невероятную важность каждого в команде, заботу, дружелюбие и в классную творческую атмосферу.
Что нужно делать:
Обеспечение высокого сервиса в соответствии со стандартами обслуживания;
Координирование деятельности службы приема и размещения, хозяйственной службы, планирование и распределение поручений по уборке номеров
Информационная поддержка гостей отеля;
Решение конфликтных ситуаций с гостями;
Проверка работы СПИР, составление чек-листов контроля, качества уборки номеров и общих зон после уборки, на соответствую высочайшим стандартам.
Формирование отчетов о заселениях, выездах и свободных номерах, готовых к заселению.
Контролирует, руководит и обучает горничных для содержания гостевых комнат и коридоров в чистоте
Ведение проектной документации ( лицензирование деятельности)
Взаимодействие с контролирующими органами
Создание незабываемых впечатлений об отеле и работы служб;
Требования:
Опыт работы в гостиничной сфере от 1 года
Опыт управление персоналом, знание стандартов обслуживания
Коммуникабельность, влюбленность в работу отеля
Условия:
Оформление по ТК РФ
Оплачиваемый отпуск
