Начинающий специалист технической поддержки (Help Desk)

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: Эlevel (Элевел)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Электродная улица 13а
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет, это компания Эlevel! Вот уже 32 года мы воплощаем самые смелые идеи в электро- и светотехнических проектах от Владивостока до Алматы.

Ищем к себе в команду начинающего специалиста Help Desk!

Работа в Эlevel – это…

  • официальное трудоустройство в соответствие с ТК РФ
  • "белая" заработная плата
  • ДМС со стоматологией через год работы в компании
  • отсутствие строгого дресс-кода
  • когда все на ты, а двери руководства всегда открыты

Твои основные задачи:

  • Оказание помощи пользователям при обращении удалённо и на месте
  • Сопровождение оргтехники (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ)
  • Разработка и обновление пользовательских и внутренних инструкций, документации
  • Сопровождение видеоконференций
  • Диагностика и мелкий ремонт компьютеров

Твои ключевые компетенции:

  • Быстро осваиваешь новые продукты и разбираешься в компьютерном оборудовании 
  • Понимаешь значение слов: Help Desk, Инциденты, Конфигурация, Маршрутизация и пр.
  • Умеешь работать в любой среде и получать заряд бодрости от постоянного общения

Работа – это значительная часть жизни, чтобы быть просто «работой».
Считаешь так же? Значит, нам по пути!