Консультант/Специалист поддержки 1С

Дата размещения вакансии: 21.11.2024
Работодатель: ВОГ, Торговая компания
Уровень зарплаты:
от 120000 RUR
Город:
Новосибирск
улица Палласа 31
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В отдел развития программного обеспечения крупного Холдинга требуется консультант поддержки 1С. Если Вы энергичны, ответственны, коммуникабельны, готовы учиться чему-то новому и развиваться как специалист – то эта вакансия для Вас.

Обязанности

  • Прием и обработка обращений пользователе с использованием корпоративной системы Help Desk;
  • Идентификация, анализ, классификация ошибок системы 1С и поиск решений с помощью базы знаний и на основе личных знаний и опыта;
  • Консультирование пользователей по работе с системой 1С и иным программным обеспечением, корпоративными информационными системами;
  • Взаимодействие с другими подразделениями в целях решения проблем пользователей;
  • Мониторинг работы системы и предупреждение возможных сбоев;
  • Обеспечение обратной связи с пользователями;
  • Составление технической документации и инструкций по эксплуатации.
  • Описание бизнес-процессов и их отражение в системе.
  • Ведение отчетности по проведенным работам и изменениям в системе.
  • Проведение функционального и интеграционного тестирования системы.

  • Выявление и исправление ошибок и недочетов в работе системы.

Требования

  • Знание 1С ERP на уровне уверенного пользователя.
  • Умение самостоятельно осваивать новый материал.
  • Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
  • Многозадачность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
  • Приветствуется опыт работы с обменами данными 1С с внешними системами.

Условия:

  • оформление по ТК РФ;
  • график работы 5\2 с 09-18,суббота, воскресенье - выходные;
  • льготное питание для сотрудников компании;
  • организована бесплатная парковка;
  • корпоративный транспорт от М. Площадь К. Маркса;
  • официальная белая заработная плата;
  • работа в комфортабельном офисе по адресу: г. Новосибирск, Кировский район, ул. Палласа 31. (возможен гибридный режим работы)