120000 RUR
от
Новосибирск
улица Палласа 31
улица Палласа 31
В отдел развития программного обеспечения крупного Холдинга требуется консультант поддержки 1С. Если Вы энергичны, ответственны, коммуникабельны, готовы учиться чему-то новому и развиваться как специалист – то эта вакансия для Вас.
Обязанности
- Прием и обработка обращений пользователе с использованием корпоративной системы Help Desk;
- Идентификация, анализ, классификация ошибок системы 1С и поиск решений с помощью базы знаний и на основе личных знаний и опыта;
- Консультирование пользователей по работе с системой 1С и иным программным обеспечением, корпоративными информационными системами;
- Взаимодействие с другими подразделениями в целях решения проблем пользователей;
- Мониторинг работы системы и предупреждение возможных сбоев;
- Обеспечение обратной связи с пользователями;
- Составление технической документации и инструкций по эксплуатации.
- Описание бизнес-процессов и их отражение в системе.
- Ведение отчетности по проведенным работам и изменениям в системе.
-
Проведение функционального и интеграционного тестирования системы.
- Выявление и исправление ошибок и недочетов в работе системы.
Требования
- Знание 1С ERP на уровне уверенного пользователя.
- Умение самостоятельно осваивать новый материал.
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
- Многозадачность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
- Приветствуется опыт работы с обменами данными 1С с внешними системами.
Условия:
- оформление по ТК РФ;
- график работы 5\2 с 09-18,суббота, воскресенье - выходные;
- льготное питание для сотрудников компании;
- организована бесплатная парковка;
- корпоративный транспорт от М. Площадь К. Маркса;
- официальная белая заработная плата;
- работа в комфортабельном офисе по адресу: г. Новосибирск, Кировский район, ул. Палласа 31. (возможен гибридный режим работы)