Администратор-кассир клиники

ARclinic - это многопрофильная клиника экспертного класса с ведущими направлениями в области косметологии и anti-age медицины. Выбор Пациентов НаПоправку и рейтинг 5 на Яндекс.картах.

Обязанности:

• Оформление первичной медицинской документации (Договор, ИДС), работа с архивом
• Запись на прием к врачам-специалистам (1с:Управление медицинским центром)
• Информирование об акциях и новых предложениях пациентов в клинике
• Прием оплат (наличные, банковский терминал, QR-код), работа с кассовым аппаратом и терминалом
• Продажа абонементов, чек-апов, профессиональной косметики
• Соблюдение стандартов сервиса, встреча пациентов
• Решение конфликтных ситуаций
• Работа в команде (второй администратор и оператор контакт-центра в смене)
• Умение с первого раза принимать информацию к действию от руководителя

Требования:

• Грамотная речь, четкая дикция, максимальная клиентоориентированность
• Быстрая печать без орфографических и грамматических ошибок
• Знание этики общения
• Опыт работы с VIP-пациентами, в клиниках премиум и бизнес сегмента будет вашим преимуществом
• Интерес к сфере красоты и здоровья, желание делать косметологические процедуры приветствуется
• Знание техник продаж, интеллигентной работы с возражениями приветствуются
• Опыт в продажах (и нацеленность на продажи) профессиональной космецевтики приветствуется
• Законченное средне-специальное или высшее образование
• Готовность к обучению и освоению большого количества информации
• Уверенное владение ПК
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, желание помогать
• Умение разрешать конфликтные ситуации
• Рассматриваются только кандидаты с резюме

Условия:

• График работы с 9:30 до 21:30 (дни работы и количество смен обсуждаются индивидуально
• Оплата 4 200 р. (до вычета НДФЛ) за смену 12 часов + KPI за запись, оплаты и оформление документации +% за продажи косметики, выплата 2 раза в месяц
• Зарплата 100% официально (отпускные, больничные, пособия, пенсии)
• Место работы: в клинике, 10 минут от метро Технологический институт
• Большая скидка на медицинские и косметологические услуги
• База знаний в Битрикс