Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Дата размещения вакансии: 12.11.2024
Работодатель: ИТС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
улица Намёткина 12А
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Группа компаний «ИТС» более 15 лет работает в сфере строительного инжиниринга и реализует крупные инвестиционные проекты на всей территории России.

В связи с развитием нового направления в команду активно развивающейся компании ищем Менеджера по работе с ключевыми клиентами.

Чем предстоит заниматься:

  1. Управление отношениями с ключевыми клиентами:

Выстраивание и развитие долгосрочных отношений с ключевыми клиентами:

  • Понимание бизнеса и потребностей ключевых клиентов (строительные компании, инвесторы, государственные заказчики);
  • Разработка и реализация стратегии взаимодействия с ключевыми клиентами;
  • Построение прочных отношений, основанных на доверии и взаимовыгодном сотрудничестве;

Ведение переговоров с ключевыми клиентами:

  • Представление продуктов и услуг компании;
  • Обсуждение условий сотрудничества, контрактов, цен, сроков и др;
  • Решение конфликтов и проблемных ситуаций;
  • Заключение договоров и соглашений.

Мониторинг удовлетворенности ключевых клиентов:

  • Проведение опросов и анализа удовлетворенности клиентов;
  • Получение обратной связи от клиентов;
  • Внедрение мер по улучшению уровня удовлетворенности клиентов.

2. Управление проектами с ключевыми клиентами:

Планирование и контроль за реализацией проектов с ключевыми клиентами:

  • Разработка планов проектов, определение сроков и ресурсов;
  • Контроль за ход реализации проектов, отслеживание сроков и бюджета;
  • Решения проблемных ситуаций и конфликтов.

Обеспечение качества услуг и продуктов для ключевых клиентов:

  • Контроль качества предоставляемых услуг и продуктов;
  • Решения проблем и претензий клиентов.

Предоставление информации и отчетности по проектам:

  • Подготовка отчетов о ходе проектов для руководства и клиентов;
  • Предоставление информации о проектах по запросу клиентов.

3. Поиск и привлечение новых ключевых клиентов:

Анализ рынка и потенциальных клиентов:

  • Изучение новых тенденций в строительной отрасли.
  • Выявление потенциальных ключевых клиентов;
  • Оценка перспектив сотрудничества с потенциальными клиентами.

Установление контактов с потенциальными ключевыми клиентами:

  • Поиск и установление контактов с потенциальными клиентами;
  • Проведение встреч и презентаций.

Привлечение новых ключевых клиентов:

  • Заключение договоров и соглашений с новыми клиентами.

Что для нас важно:

  • Высшее образование в сфере менеджмента, маркетинга, экономики;
  • Опыт работы в сфере продаж в строительной отрасли от 3 лет, опыт работы с ключевыми клиентами от 2 лет;
  • Глубокое знание строительного рынка, потребностей клиентов из строительной отрасли;
  • Опыт работы с проектами в строительстве;
  • Коммуникативные навыки, умение строить отношения с людьми, вести переговоры, мотивировать команду;
  • Знание программ: Битрикс24, Microsoft Office, Тендерные площадки.

Мы готовы предложить:

  • Официальное трудоустройство с соблюдением трудового законодательства;
  • Белую своевременную заработную плату;
  • ДМС по истечении 6 месяцев работы в компании;
  • Корпоративная сотовая связь.
  • Полный социальный пакет;
  • Дополнительное ежемесячное премирование за выполнение SMART-задач.
  • Возможность карьерного роста и повышение квалификации за счет средств компании. Мы инвестируем в развитие наших сотрудников!

Если Вы ищите интересную работу в стабильной компании – отправляйте свое резюме!