Ведущий аналитик по внедрению CRM

КРОК – крупный технологический партнер. Мы работаем как c государственными проектами, так и коммерческими для клиентов Enterprise уровня. Автоматизируем бизнес-процессы от классических CRM и контакт-центров до уникальных цифровых двойников. Выполняем для Заказчиков весь спектр услуг, связанных с бизнес-анализом и внедрением информационных систем.

Хотите развиваться и заниматься крупными и интересными проектами, выполняя одну из ведущих ролей в составе сплоченной команды?

Тогда мы ждем именно тебя!

Мы усиливаем текущую команду и ищем Старшего аналитика по внедрению бизнес-приложений на базе BPM-платформ.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Участие в проектах по внедрению BPMSoft в роли старшего/ведущего аналитика в зависимости от масштаба проекта;
• Проведение обследований бизнес-процессов;
• Сбор и анализ требований к системе;
• Формирование и согласование проектной и пользовательской документации;
• Постановка задач аналитикам и разработчикам;
• Функциональное проектирование будущего решения;
• Настройка решения low-code инструментами;
• Функциональное тестирование внедряемых систем;
• Обучение и консультирование пользователей;
• Классификация и оценка запросов пользователей;
• Декомпозиция задач и делегирование на команду;
• Анализ и оценка требования в рамках предпродажных активностей;
• Участие в стажировках аналитиков.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

• Высшее образование;
• Опыт от 2 лет участия во всех этапах проекта по внедрению бизнес-решений;
• Знание архитектуры и продуктов (продажи, сервис, маркетинг, портал) платформы BPMSoft (Creatio), Salesforce, Directum, аналогичные системы, опыт настройки решений посредством low-code инструментов;
• Опыт управления проектной командой аналитиков;
• Опыт анализа и моделирования бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0;
• Опыт проектирования объектной модели решения и разработки ER-диаграмм, знание SQL-запросов;
• Опыт сбора и формализации бизнес-, функциональных и нефункциональных требований;
• Опыт написания проектной документации;
• Опыт проработки интеграций BPMSoft со смежными системами и внешними источниками;
• Презентационные навыки;
• Аналитическое и системное мышление;
• Высокий уровень инициативности, ответственности, умение работать как самостоятельно, так и в команде, нацеленность на результат;
• Гибкость мышления и быстрая адаптация к новым условиям.

ОГРОМНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ БУДЕТ:

• Опыт написания документация по ГОСТ34, описание требований в виде Use Case;
• Опыт оценки трудозатрат на внедрение системы;
• Опыт работы с Git и поддержка релизной политики, следование Git Flow;
• Чтение, а лучше написание: XML, XSD, JSON.

УСЛОВИЯ:

• Широкий стек технологий и проектов, возможность гибко строить свой карьерный трек;

• Зарплату, соответствующую опыту и навыкам, прозрачную систему мотивации;

• Работу в компании с аккредитацией в Минцифре;

• Поддержку профессионального развития – курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании;

• Возможность делиться экспертизой – выступать на внешних и внутренних митапах и конференциях, писать в техноблоги, участвовать в студенческих образовательных программах от brainz by CROC;

• Well-being-программы – расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, hotline CROC (внутренняя система консультирования и оперативной помощи по вопросам здоровья);

• Спорт – сезонные спортивные программы, компенсация фитнеса, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования по популярным видам спорта;

• Яркая корпоративная жизнь – более 100 программ в год (совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников, случайный кофе);

• Комфортный офис с компенсацией питания в CROC Cafe, экосистемой сервисов, парковкой, корпоративным транспортом от метро.

Данное описание вакансии не является офертой