улица Ленина 10А
РОСЭКСПРЕСС - одна из ведущих компаний в регионе, специализирующаяся на международных грузоперевозках и логистике. Мы работаем на рынке более 15 лет, успешно развивая наши направления и расширяя клиентскую базу.
В нашу команду требуется Квалификатор для первичной работы с клиентами. Мы ищем коммуникабельного и внимательного специалиста, который станет первым контактным лицом для наших клиентов, поможет выявить их потребности и направит к нужным специалистам компании.
Задачи:
- Проведение исходящих звонков для первичной квалификации лидов.
- Выявление потребностей клиента, предварительная оценка его запроса.
- Заполнение профиля клиента в CRM, фиксация информации и передача данных в отдел продаж.
- Организация встреч или звонков клиента с менеджером продаж для дальнейшего взаимодействия.
Ключевые показатели эффективности (KPI):
- Количество квалифицированных лидов, направленных в отдел продаж.
- Процент успешной конверсии лидов в потенциальных клиентов.
- Выполнение плана по количеству звонков и организованных встреч.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре или продажах будет преимуществом.
- Развитые коммуникативные навыки, умение расположить к себе и удерживать внимание клиента.
- Внимательность к деталям и умение точно фиксировать информацию.
- Опыт работы с CRM-системами или готовность быстро освоить новые инструменты.
Мы предлагаем:
- Стабильный оклад и систему бонусов за достижение KPI.
- Возможность развития и обучения в области продаж и клиентского сервиса.
- Работу в дружной команде профессионалов, поддержку и наставничество от опытных коллег.
- Комфортный офис, график работы 5/2 и возможность карьерного роста.
Если вы любите общаться с людьми, умеете слушать и точно понимаете запросы клиента, мы ждем ваше резюме. Присоединяйтесь к нашей команде и начинайте карьеру в успешной компании!
