Ведущий специалист по работе с жалобами

Обязанности:

• Работа с устными и письменными обращениями граждан;
• Подготовка ответов на обращения граждан, в том числе в социальных сетях;
• Проведение мониторинга социальных сетей на предмет размещения информации о состоянии лечебных учреждений и организации оказания медицинской помощи;
• Работа в системе электронного документооборота.

Требования:

• Высшее профессиональное образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Аналитический склад ума;
• Внимательность, аккуратность, ответственность, умение работать с большим объемом информации.

Условия:

• График работы: пн-пт с 9.00 до 18.00, сб-вс выходные дни;
• Трудоустройство по ТК РФ;
• Дополнительный оплачиваемый отпуск 5 календарных дней;
• Обучение специфике работы на рабочем месте;
• Премии к праздникам и по итогам работы за квартал.