Head of CRM

Чем тебе предстоит заниматься:

• Лидирование процессов CRM-маркетинга;

• Построение устойчивой и эффективной системы управления активацией (использование) и пролонгацией (повторная покупка) по всем категориям клиентов компании;

• Контроль выполнения ежемесячного плана по количеству консультаций, уровню пользования и повторных покупок;

• Разработка и тестирование рекламных кампаний, направленных на повторную покупку;

• Разработка и тестирование новых продуктов для апсейла и пролонгаций;

• Планировать бюджет и ресурсы для достижения KPI;

• Управлять командой и оценивать ее эффективность;

• Улучшать процессы работы с внутренними заказчиками коммуникаций.

Что мы ждем от тебя:

• Опыт в маркетинге от 5 лет;

• Опыт управления командами не менее 2 лет;

• Отличное знание direct коммуникаций (crm маркетинг, триггерные коммуникации);

• Опыт работы с технологичными продуктами (fin tech, med tech, ed tech) или в e-comm;

• Опыт взаимодействия с кросс-функциональными командами;

• Знание систем аналитики;

• Понимание как основных закупочных показателей (CPC, CPI, Reach, frequency, и тд), так и показателей оценки эффективности рекламных кампаний (CPA, ROI, CAC, ARPU, LTV, и тд);

• Умение быть частью команды и уверенный уровень project-менеджмента;

• Любовь к цифрам - все, что ты делаешь, ты строишь на цифрах, расчетах и прогнозах.

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Возможность развития в команде ведущей MedTech-компании России;

• Корпоративное медицинское решение в любом городе страны со стоматологией и психологами;

• Поддерживаем активный образ жизни — выбирай виды спорта по душе (корпоративные команды, компенсация абонемента);

• Скидки и бенефиты от наших партнёров;

• Оплачиваемые курсы английского языка;

• Льготная ипотека.

Приятное дополнение:

• Всегда поддержим, если ты захочешь посетить профильные конференции, и, тем более, выступить на них;

• Мы общаемся на “ты”, не любим бюрократию и всегда помогаем друг другу.