Ведущий специалист входящей линии (голос+чат, г. Пенза)

Что нужно делать:

• Консультировать клиентов Банка (звонки+чат)
• Помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях
• Помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах

Что мы ждём от успешного кандидата:

• Опыт работы на онлайн-чатах (консультировании)
• Наличие ПК ( с Windows от 10), стабильного интернета (от 100 мбит/сек) и гарнитуры (с USB входом)
• Грамотная речь
• Желание расти и развиваться в банковской сфере
• Опыт работы в контактном центре будет преимуществом ( есть возможность трудоустроиться на более высшую должность, в зависимости от опыта работы: на старшего, ведущего, главного специалиста))

Что мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ

• Удобный график работы: плавающий 2/2 или 5/2 (время начала работы плавающее в интервале с 07:00 до 00:00)
• Реальный карьерный рост
• Прием на должность ведущего специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 6 месяцев (заработная плата от 58 000 руб);
• Прием на должность главного специалиста при наличии опыта работы в Контакт-центре от 1,5 лет (заработная плата от 63 000 руб);

Откликнись на вакансию, и мы тебе перезвоним!