Специалист по сопровождению

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Благовещенск (Амурская область)
улица Калинина 103/1
Требуемый опыт работы:
не требуется

БФТ-Холдинг (входит в группу компаний «Ростелеком») – российский разработчик программных продуктов и заказных решений для государственного сектора и бизнеса. Проекты, выполняемые нами, меняют в лучшую сторону жизнь людей по всей стране!

За 27 лет на IT-рынке:
— Более 6500 проектов в 83 регионах. В рамках заказной разработки — более; 15 масштабных федеральных проектов
— 2500+ сотрудников в 100+ городах России от Калининграда до Владивостока. Офисы – в 22 городах.
— Одна из самых быстрорастущих ИТ-компаний страны.
— Второе место в рейтинге крупнейших ИТ-поставщиков в госсекторе.
— В ТОП-10 крупнейших разработчиков заказного ПО.

Приглашаем к нам в команду на позицию Специалиста по сопровождению на проект «БФТ.Имущество». Это автоматизированная система, обеспечивающая учет и управление государственной и муниципальной собственностью с возможностью адаптации к требованиям регионального и местного законодательства.

Обязанности:

  • Прием обращений клиентов по вопросам сопровождения;
  • Классификация и приоритезация обращений клиентов;
  • Ответы на обращения клиентов в пределах своей компетенции;
  • Выполнение работ с ПО;
  • Выполнение настроек по обращениям клиентов;

Требования:

  • Отличное знание ПК (MS Office‚ Internet);
  • Грамотная письменная речь;
  • Наличие неоконченного/оконченного высшего образования;
  • Будет плюсом знание SQL.

Условия:

  • Работа в аккредитованной ИТ-Компании, занимающей лидирующие позиции на рынке;
  • Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
  • Профессиональный коллектив, реальная возможность карьерного роста и развития;
  • ДМС после испытательного срока с возможностью страхования детей и родственников;
  • Организованные, удобные для сотрудников компании внутренние процессы: КЭДО (электронный кадровый документооборот, отсутствие бумажных документов), удобный Интранет портал с возможностью заказа любых необходимых справок и услуг, запросы в электронном виде и пр.
  • Корпоративный магазин: внутренняя валюта позволяет приобрести ценные подарки, компенсировать расходы на детский лагерь или занятия спортом;
  • Праздники и ивенты — неотъемлемая часть нашей корпоративной культуры;
  • Работа на территории РФ.