Специалист клиентского сервиса

Дата размещения вакансии: 13.01.2025
Работодатель: МСС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Воронцовская улица 35
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Международные Строительные Системы» осуществляет поставки строительных материалов и оборудования по всей России. Компания объединяет около 120 сотрудников в 5 городах: Москва, Ростов-на-Дону, Краснодар, Сочи, Пятигорск.

Продукция – уже более 20 лет мы предлагаем рынку инъекционные материалы, химические добавки в бетон, материалы для восстановления и защиты бетонных сооружений, гидроизоляцию, промышленные полы, а также сопутствующие оборудование, сервисы и услуги.

Какие задачи будут стоять перед вами?

  • Принимать и распределять входящие звонки
  • Разбирать электронную почту компании и корреспонденцию
  • Формировать стандартные документы для менеджеров коммерческого блока
  • Вносить информацию о контрагентах в 1С
  • Обеспечивать общую информационную и административную поддержу клиентам
  • Подготавливать и отправлять документы по запросу клиента (учредительные документы, сертификаты на продукцию, паспорта безопасности и качества и т. д.)
  • Уведомлять клиентов о просроченной дебиторской задолженности, оформлять досудебные претензии и т. д.
  • Контролировать возврат подписанных клиентом документов
  • Заполнять и оформлять типовые договоры на поставку материалов
  • Проводить в 1С комплектацию товаров от поставщиков, формировать гарантийные письма
  • Кросс-функциональное взаимодействие с коллегами из других отделов

Что мы ожидаем от кандидатов?

  • Средне-специальное и/или высшее образование
  • Опыт работы с аналогичным функционалом - будет преимуществом
  • Опыт работы в сфере строительства или производства строительных материалов будет являться преимуществом
  • Уверенное владение ПК и MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
  • Опыт работы с программными продуктами 1C
  • Высокий уровень самоорганизации, внимательность, тщательность, умение работать в режиме многозадачности

Что мы предлагаем?

  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Оплачиваемые отпуск и больничные листы
  • Оклад + ежемесячный % от маржинальной прибыли
  • График 5/2, 9-18.
  • Ноутбук, компенсация мобильной связи и интернета
  • ДМС / компенсация фитнеса / внешнее обучение
  • Профессиональное обучение и наставничество на старте, постоянный доступ к обучающим материалам
  • Возможность горизонтального и вертикального развития внутри компании
  • Адрес офиса: г. Москва, ул. Воронцовская, д. 35 (м. Крестьянская застава/п. Пролетарская)

Присоединившись к нашей команде, вы будете помогать заказчикам повышать эффективность, конкурентоспособность и безопасность работ, а также участвовать в строительстве таких масштабных проектов как: стадион Динамо, завод VOLKSWAGEN, ИЦ «Сколково», BASF (г. Павловский Посад), аэропорты Шереметьево и Внуково-1, Большая Ледовая Арена (г. Сочи) и т.д.

Станьте частью команды МСС, чтобы создавать надежные инженерные решения для лучшего будущего!