Младший специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 13.11.2024

Работодатель: Гринатом

Уровень зарплаты:

з/п не указана

Город:

Глазов
улица Белова 7

Требуемый опыт работы:

не требуется

Приглашаем присоединиться к нашей команде Специалист поддержки пользователей, которому мы доверим реализовывать следующие задачи:

Обеспечивать поддержку рабочих мест пользователей сотрудников атомной отрасли, очно и удаленно со своего рабочего места
выполнять обращения пользователей, поступающие в нашу систему Service Desk
оказывать консультационную помощь пользователям
совершенствовать свои навыки и умения

Требования:

Образование не ниже среднего специального по ИТ направлению
Знание принципов работы основных инструментов диагностики АРМ пользователя
Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP
Базовые знания основных инструментов управления конфигурациями АРМ
Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory
Базовые знания рекомендаций ITIL
Знание принципов работы пакета приложений (клиентская часть), включенных в корпоративный стандарт обслуживаемых организаций
Знание технических характеристик ТС ВТИ семейств HP, Kyocera, Ricoh
Навыки работы с основными инструментами управления конфигурациями АРМ
Готовы рассматривать кандидатов без опыта работы
Ответственность
Умение работать в команде
Коммуникабельность
Внимательность.

Условия:

Комфортные условия работы

Обучение и развитие

Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков
Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства

Карьерные возможности

Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста
Поддержка карьерного развития сотрудников

Социальные программы

Корпоративная жизнь

Откликнуться