Наша команда находится в поиске инициативных и талантливых единомышленников, готовых вместе с нами ворваться в мир моды и начать реализовывать самые смелые идеи.
Выбор нашей компании — это уникальная возможность проявить себя и пополнить свое портфолио проектом, чьих аналогов еще просто не существует.
Обязанности:
-
Обработка заказов интернет-магазина (сайт, почта, бот);
-
Консультирование клиентов по всем вопросам;
-
Сборка и отправка заказов;
-
Взаимодействие с подрядчиками по доставке;
-
Работа в тандеме с кладовщиком: ведение учета товарных единиц, предпродажная проверка качества товаров на предмет отсутствия признаков брака;
-
Изучение и удовлетворение потребностей и запросов посетителей сайта;
-
Организация и контроль необходимых бизнес-процессов, начиная от обработки заказа и оплаты до доставки товара клиенту;
-
Ведение клиентской базы интернет-магазинов, обеспечение эффективного клиентского сервиса и ведение документооборота.
Требования:
-
Понимание бизнес-процессов розничной торговли, интернет-торговли, их особенностей и специфики;
-
Опыт работы в 1С;
-
Понимание тенденций рынка интернет-продаж‚ логистики‚ клиентского обслуживания;
- Опыт работы в интернет-магазине от 1 года;
- Уверенный пользователь офисным ПО;
- Навык общения с клиентами;
- Умение работы с большими объемами информации;
-
Грамотная речь, грамотный письменный русский язык;
-
Инициативность, стрессоустойчивость:
-
Работа на результат, желание делать процессы лучше.
Мы предлагаем:
— График 5/2 с 10:00 до 19:00 (офис в центре Москвы);
— Работа в успешном, быстрорастущем бренде;
— Широкие карьерные перспективы;
— Дружный и амбициозный коллектив.
