Специалист сервисного отдела

Дата размещения вакансии: 22.11.2024
Работодатель: База СКС
Уровень зарплаты:
от 60000 RUR
Город:
Великий Новгород
Нехинская улица 55Д
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Мы лидеры на рынке дверей в Новгородской области, работаем с 2019 года. Сделали более 8000 монтажей, в наличие всегда имеется более 1000 моделей дверей.
Компания стабильно растет, поэтому мы увеличиваем штат сотрудников, работаем с крупными партнерами в секторе B2C и B2G.

В нашу команду ищем специалиста сервисного отдела по дверям.
Предстоит работать с клиентами по гарантийным случаям.

Возможно совмещение с другой разъездной работой по городу.

Обязанности:

- Работа с рекламациями (гарантия)(прием, оформление на выезде).
- Определение гарантийного случая, решение и устранение проблем, если это возможно на адресе.
- Контроль замены бракованных дверей от поставщика
- Сбор фото/видео материалов, рекламационных актов по каждому выезду и оформления в CRM
- Курирование монтажных бригад по качеству сервиса

Требования:
- Стрессоустойчивость
- Ответственность
- Коммуникабельность
- Технически грамотный. Опыт работы с мебелью и дверьми будет преимуществом!

Условия:
- работа в стабильной и развивающейся компании
- оформление по ТК РФ, самозанятость
- разъездной характер по городу и работа в офисе
- график 5/2 (сб, вс - выходные)
- зарплата 60000 руб. (оклад +премия)
- оплачиваемый испытательный срок - 1 мес.
У нас можно работать, как на своем автомобиле (производится оплата амортизации + компенсация гсм ), а также можем предоставить автомобиль компании.