Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Администрирование рабочих станций свыше 200 ед. расположенных в главном музейном комплексе и 15 филиалах;
• Контроль и поддержка локальной вычислительной сети (ЛВС);
• Обеспечение бесперебойной работы ЛВС, серверов, сетевых устройств коммутаторы, маршрутизаторы Eltex;
• Администрирование беспроводной Wi-Fi сети на оборудовании Eltex;
• Осуществление конфигурации программного обеспечения (ПО) на серверах и рабочих станциях;
• Регистрация пользователей в доменной сети и на почтовом сервере;
• Обеспечение своевременного копирования, архивирования данных;
• Подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;
• Обеспечение оперативного решения проблем, возникающих у пользователей, связанных с функционированием ПК, подключение и настройка периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ и пр.);
• Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы в ЛВС и программ общего назначения;
• Установка, настройка и системное обслуживание стандартного офисного программного обеспечения (ПО) на рабочих станциях, подключение к ресурсам корпоративной сети;
• Ввод в эксплуатацию, развёртывание и настройка рабочих станций;
• Обслуживание и ремонт ПК (замена комплектующих);
• Антивирусная защита локальной сети, серверов и рабочих станций;
• Работа с подрядными организациями;
• Защита информации;

Требования:

• Опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;
• Отличное знание пользовательских систем MS Windows 7-10 и офисного пакета MS Office 2010-2019 (Word, Excel, PowerPoint и Outlook);
• Уверенное администрирование Windows Server 2008, 2012 (AD, DNS, DHCP, GPO, RDS);
• Знание основ администрирования сетевого оборудования Eltex;
• Приветствуется опыт работы с NAS СХД, понимание работы RAID 0, 1, 5, 10;
• Знание принципов построения и функционирования сетей передачи данных (IPv4), основных протоколов маршрутизации и передачи данных;
• Понимание принципов работы серверов электронной почты;
• Приветствуется навыки настройки FreePBX, телефоны Yealink;
• Знание аппаратной платформы персонального компьютера и навыки замены комплектующих ПК;
• Базовый английский язык (чтение технической документации);
• Организованность, умение взаимодействовать с пользователями, понимать их потребности, энергичность, ответственность.
• Осуществление конфигурации программного обеспечения (ПО) на серверах и рабочих станциях;
• Сопровождение, администрирование, модернизация и внедрение учетных ИС компании на платформе 1С;
• Регистрация пользователей в доменной сети и на почтовом сервере;
• Обеспечение своевременного копирования, архивирования данных;
• Подготовка и сохранение резервных копий данных, их периодическая проверка и уничтожение;
• Обеспечение оперативного решения проблем, возникающих у пользователей, связанных с функционированием ПК, подключение и настройка периферийных устройств (принтеры, сканеры, МФУ и пр.);
• Техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы в ЛВС и программ общего назначения;
• Установка, настройка и системное обслуживание стандартного офисного программного обеспечения (ПО) на рабочих станциях, подключение к ресурсам корпоративной сети;
• Обслуживание и ремонт ПК (замена комплектующих);
• Антивирусная защита локальной сети, серверов и рабочих станций;

Условия:

• график работы 5/2 с 09.30 до 18.30, пятница до 17:15;
• официальное трудоустройство в соответствии ТК РФ;
• Испытательный срок 3 месяца;