улица Пятилетки 30А
ООО «КВАЗАР» - отечественный поставщик и разработчик комплексных решений по автоматизации процессов контроля допуска персонала в зону выполнения трудовых обязанностей. Резидент фонда Сколково (РФ) и TechGarden (РК), поставщик и разработчик оборудования и программного обеспечения КАП «ЭСМО» (комплекс аппаратно-программный)
Обязанности:
- Приём входящих звонков от клиентов по телефону и э/почте.
- Регистрация входящих запросов, заявок на техническую поддержку в системе ELМА.
- Распределение запросов, заявок по инженерам технической поддержки.
- Взаимодействие со смежными подразделениями Компании.
- Ведение, сбор и обработка информации по обратной связи от клиентов по окончании выполнения запросов/заявок.
Требования:
- Образование: среднее профессиональное/высшее приветствуется.
- Опыт аналогичной работы. Приветствуется опыт работы в call-центре.
- Умение вести диалог грамотно и вежливо.
- Коммуникабельность, ответственность, внимание к деталям.
- Готовность к большому количеству коммуникаций по телефону.
- Уверенное знание ПК и Microsoft Office.
Условия:
- Стабильная заработная плата от 50 000 руб. (на руки).
- Работа в офисе Обособленного подразделения Компании по адресу:
г. Березники, ул. Пятилетки, д. 30а.
- Режим работы: 5/2 с 8:30 до 17:30, перерыв на обед.
- Ежегодный отпуск: 28 календарных дней.
- Оформление трудовых отношений по ТК РФ.
- Испытательный срок 3 месяца.
- ДМС после года работы в Компании.
- Дружелюбный коллектив и адекватное руководство.
