Старший специалист технической поддержки SAP HCM

Дата размещения вакансии: 13.11.2024
Работодатель: Северсталь
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Череповец
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Компания «Северсталь-инфоком» — это центр информационных и коммуникационных технологий крупнейшего горнодобывающего и сталелитейного холдинга «Северсталь». Кроме того, мы являемся аккредитованной Минцифры IT-компанией, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться дополнительными льготами.

«Северсталь-инфоком» сегодня это:

  • 33 года опыта IT экспертизы;
  • 20 городов присутствия по России;
  • более 2200 сотрудников;
  • более 200 предоставляемых сервисов.

Мы ищем кандидатов, которые получают удовольствие от эффективной командной работы, которые не боятся новых технологий и готовы делиться своими идеями и навыками. Нам нравится, что использование наших решений не только эффективно, но и доставляет удовольствие пользователям. Мы не боимся амбициозных целей и верим, что каждое наше действие должно приносить результат.

Чем Вы будете заниматься:

  • осуществлять вторую линию поддержки процессов SAP HCM, в частности новых инструментов по льготным программам (компенсация питания, жил. программа, кредитование, накопления и т.д.);
  • обеспечивать своевременные решения возникающих обращений, консультирование пользователей по процессам, выполнение настроек и доработок в системе, проведение обучений;

  • ставить задача разработчикам;

  • составлять документацию: инструкции для пользователей, функциональные спецификации для разработчиков, протоколы и сценарии тестирования;

  • работать с системой мониторинга и управления изменениями SAP Solution Manager и системой управления проектами Jira.

Мы ожидаем, что Вы:

  • имеете опыт работы в ИТ-службах поддержки (не менее 1 года);
  • обязательно имеете опыт работы поддержки системы SAP HCM;

  • умеете взаимодействовать с заказчиком, вендором, подрядчиком;
  • имеете опыт внедрения/развития ПО (является преимуществом);

  • являетесь уверенным пользователем ПК (в том числе эл. почта, мессенджеры);

  • знаете перечень базовых настроек в системе SAP HCM (в частности модулей HR-OM орг.менеджмент, HR-PA кадровое администрирование, HR-PY расчет зарплаты, HR-PT учет рабочего времени);

  • знаете перечень основных технических транзакций (работа с таблицами, мониторинг дампов, работа с фоновыми заданиями и др.);
  • владеете инструментами обмена данными, миграции данных;
  • владеете инструментами обработки разных типов обращений (приветствуется знание SAP Solution Manager и Jira).

Мы предлагаем:

  • трудоустройство в аккредитованной IT-компании и возможность пользоваться соответствующими льготами:

    1. льготная ипотека;

    2. отсрочка от призыва на военную службу для военнообязанных.

  • медицинскую помощь сотрудников: ДМС (включая стоматологию), доплату по больничному листу (с 1 по 10 день – 100% до оклада, с 11 по 20 день – 50%).
  • опции для родителей: материальную помощь за рождение ребёнка, доплату до 100% за отпуск по беременности и родам.
  • срочный трудовой договор (с возможностью оформления на постоянную основу).
  • корпоративную мобильную связь и скидки от наших партнёров.