Команда исследователей Wildberries на связи!
За последние 2 года мы с нуля сформировали большой отдел исследований, активно продвигаем исследовательскую культуру и улучшаем не только интерфейсную, но и физическую часть нашего бизнеса.
Сейчас у нас открыто сразу несколько позиций Middle/Senior UX исследователей в команды B2C и B2B:
- WB Travel и WB Цифровой (B2C)
- Корзина (B2C)
- Финтех (B2C)
- Корпоративный банкинг (B2B)
- Поставки (B2B)
Что нужно делать:
- Проводить качественные и количественные исследования (глубинные интервью, юзабилити-тестирования и опросы)
- Использовать различные методы исследований и фреймворки в зависимости от цели исследования
- Активно взаимодействовать с продуктовыми командами, помогать им в достижении целей, быть для них не только экспертом, но и партнером
Какой опыт и знания нужны:
- Опыт в продуктовых исследованиях от 3х лет
- Опыт самостоятельного проведения исследований полного цикла: от постановки задачи и определения метода исследования до подготовки отчета и презентации результатов команде
- Способность анализировать и систематизировать большие объемы информации, видеть взаимосвязи и паттерны
- Навык подготовки презентаций с понятной структурой и визуализацией данных
- Умение понимать бизнес цели и переводить их на язык исследовательских целей и задач для достижения результата
- Развитая эмпатия, способность находить общий язык с разными людьми в разных ситуациях
- Внимательность к деталям, ответственность и ориентированность на результат
Формат работы: удаленка или офис в Москве (Белорусская / Библиотека им. Ленина / Динамо)
