Специалист по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 19.11.2024
Работодатель: Агентство Альфа
Уровень зарплаты:
от 90000 до 90000 RUR
Город:
Химки (Московская область)
Коммунальный проезд вл30
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Цель:

  • Обслуживание клиентов группы AAA – A2Cargo в России

Обязанности:

  • Обслуживание клиентов:
    • Ответы на запросы клиентов и контрагентов
    • Ежедневная работа с клиентами и их заказами
    • Консультирование клиентов по техническим и организационным вопросам, связанным с транспортировкой и логистикой
    • Администрирование заказов на перевозки и все действия, связанные с выполнением этой работы
    • Взаимодействие местными и международными поставщиками группы AAA
    • Подготовка транспортных документов
    • Поиск клиентов и продажа услуг воздушных, морских и наземных перевозок, таможенного оформления и других логистических продуктов
  • Административные:
    • Поддержание порядка в файлах и документации
  • Подчинение: Специалист по продажам и обслуживанию клиентов подчиняется руководителю транспортного отдела

Требования:

  • фокус на работе с клиентами
  • Отличное владение русским языком
  • Знание английского языка
  • Опыт работы в грузоперевозках (желателен)
  • Компьютерная грамотность и опыт работы с программами Microsoft Office (MS Word, Excel,Power Point)
  • Знание правил ведение телефонной, письменной и электронной коммуникации