Администратор гостиницы IN CITY

Обязанности:

• Прием телефонных звонков, консультирование;
• Прием и размещение Гостей;
• Контроль комфортных условий проживания в номерах;
• Проведение ежедневного осмотра состояния помещений, выявление и фиксирование нарушений, потребности в техническом обслуживании и клининге, формирование заявок, контроль качества выполнения работ по заявке;
• Выявление и фиксирование фактов порчи имущества;
• Организация оборота ключей, обеспечение их сохранности и обеспечение доступа в помещения;
• Работа в системе Контур и Bnovo, подготовка и отправка отчетности, оформление бронирования и размещения в номере или места размещения гостя;
• Осуществление наличного и безналичного расчета с Гостями;
• Предоставление Гостям информации обо всех видах услуг, предоставляемых в Отеле;
• Разрешение конфликтов или иных вопросов, возникающих при обслуживании Гостей;
• Ведение кассовой документации;
• Формирование и сдача утвержденных отчетов;
• Ведение утвержденного документооборота.

Требования:

• Активная вовлеченность в процесс;
• Общая и компьютерная грамотность (мы обучим Вас работе в Контур и Bnovo);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Ответственность, многозадачность, опрятность, стрессоустойчивость, требовательность, доброжелательность;
• Знание языков будет Вашим преимуществом.
• Знание кассовой дисциплины.

Условия:

• График работы: с 8.00 до 16.00, с 16.00 до 24.00 или подберем индивидуальный график

• Официальное трудоустройство;
• Своевременная выплата заработной платы (уровень заработной платы обсуждается на собеседовании).

Что мы можем Вам предложить:

• Команду готовую всему научить, помогать и делиться своими знаниями и опытом;
• Достойный заработок за фактически половину рабочего месяца;
• Стабильность выплаты заработной платы;
• Стабильная и развивающая компания;
• Множество возможностей для профессионального и карьерного развития;
• Возможности совмещать личную жизнь и работу.

Вас ждет интересная работа в молодом и дружном коллективе, будем рады видеть Вас в своей команде!