Аккаунт-менеджер (сопровождение клиентов)

Федеральный портал "Я Покупаю" открывает вакансию на должность Аккаунт-менеджер.

Обязанности:

Организация полного цикла сопровождения клиентов портала ЯПокупаю (компании-производители товаров и услуг):

• Получение от отдела продаж и изучение ТЗ по услугам продвижения клиента (бренда) на портале ЯПокупаю (пример: создание сайта витрины, заполнение карточек товаров, интеграции товаров и услуг в редакционные материалы, создание баннеров).
• Коммуникация с клиентом с целью знакомства, уточнения необходимой информации для продвижения услуг на портале, указанных в ТЗ.
• Организация запуска услуг продвижения для клиента: передача ТЗ ответственным сотрудникам подразделений для выполнения условий договора и ТЗ, уточнение и предоставление дополнительной информации от клиента в случае необходимости сотрудникам по подразделениям.
• Согласование с клиентом визуального и текстового оформления размещения на портале (сайт-витрина, баннеры, интеграции товаров в редакционные материалы).
• Контроль исполнения KPI по договору с клиентом (количество просмотров, прочтений, источники трафика).
• Анализ эффективности продвижения сайта-клиента с помощью интернет-анализаторов (Яндекс Вебмастер, Яндекс Метрика).
• Подготовка отчета для клиента по результата продвижения на портале.
• Формирование рекомендаций для отдела продаж и клиента по дополнительным возможностям продвижения клиента на портале .

Требования:

• Уверенный пользователь ПК.
• Опытный пользователь Excel.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Опыт в сопровождении клиентов.
• Опыт работы с интернет-анализаторами (Яндекс.Метрика, Яндекс Вебмастер) будет преимуществом.
• Опыт работы с графическими редакторами или с заполнением карточек товаров будет преимуществом.

Условия:

• Достойные условия оплаты.
• Официальное трудоустройство, стабильная успешная компания.
• Возможность чередовать работу в офисе и удаленном доступе из дома.
• Программа адаптации и наставничества.
• Возможность карьерного, профессионального и финансового роста.
• Работа в современном креативом офисе, в центре города, рядом с метро.
• Позитивный, дружный коллектив.
• Насыщенная корпоративную жизнь: летние выезды на природу, конкурсы, соревнования, игры, подарки на праздники, День детства, корпоративная картинная галерея и многое другое.