Старший смены отдела приема/ Старший администратор (FO supervisor)

Гостиничный комплекс Mercure ibis Adagio Moscow Paveletskaya Bakhrushina - это современный отель по управлением компании Accor - европейский лидер в сфере гостеприимства и сервиса.

Наш отель - уникальный проект, включающий в себя три бренда: ibis, Mercure и Adagio с общим номерным фондом 433 комнаты, 8 конференц-залами, двумя ресторанами, баром и фитнес-центром.

Вашими задачами станет:

• Контроль дневных операций на ресепшен

• Приветствие и оказание высого уровня сервиса гостям (check-in/check-out)
• Работа с кассой, платежами, отчетными документами
• Подготовка отчетов

Необходимые навыки:

• Свободное владение английским языком
• Знание программы Opera
• Опыт работы в отделе приема и размещения от 1 года
• Понимание философии гостеприимства
• Умение продавать
• Стрессоустойчивость
• Дипломатичность
• Способность брать на себя ответственность за принимаемые решения

Мы предлагаем:

• График работы 2/2 с 8:00 до 20:00
• Работу в международной компании
• Бесплатное питание
• Работу в молодой команде и под руководством демократичного руководителя
• Реальную возможность расти по карьерной и профессиональной лестнице