R-Style Softlab — российская IT-компания, системный интегратор, разработчик программных, сервисных продуктов для банковской сферы, финансового рынка и АПК, входящая в группу Россельхозбанка.
С 1994 года делаем сложные операционные процессы удобными для бизнеса и автоматизируем работу крупных предприятий, выстраиваем ИТ-экосистемы под задачи бизнеса и внедряем лучшие готовые решения в индустрии.
Специализируемся на разработке банковского ПО, создаем решения для фронт-офиса, системы хранения и анализа данных, автоматизированные банковские системы, платформы для управления деятельностью на финансовых рынках, инструменты для взаимодействия с государственными информационными системами, а также продукты для цифровой трансформации бизнеса.
R-style SoftLab сегодня – более 700 сотрудников в штате и более 120 проектов в портфеле.
Мы приглашаем Специалиста сопровождения фронтальных систем в команду Департамента цифровых решений.
RS-Digital: Front Office
Система, позволяющая в режиме "одного окна" выполнять все задачи фронт-офиса.
Чем предстоит заниматься:
- Проводить установку и настройку программного обеспечения в Linux-системах.
- Осуществлять технологическое обеспечение перехода на более поздние версии программного обеспечения.
- Оказывать информационную, техническую и технологическую консультацию заказчика по вопросам эксплуатации программного продукта и обеспечения.
- Регистрировать и обрабатывать заявки заказчика по вопросам, возникающим в ходе обнаружения ошибок и сбоев.
- Воспроизводить ошибки, возникшие у заказчика в ходе эксплуатации программного обеспечения на тестовых средах.
- Взаимодействовать с заказчиком по вопросам, возникающим в ходе воспроизведения и исправления ошибок заказчика.
- Анализировать рекламации заказчика относительно ошибок, возникающих в ходе использования программного продукта и обеспечения.
- Обучение заказчика работе с программным продуктом
- Вести и представлять установленную отчетность.
Для нас важно:
- Понимание и знание, что такое микросервисная архитектура системы и представление об ActiveMQ.
- Понимание и знание о межпрограммном взаимодействии (приоритетно Rest API).
- Понимание и знание подходов к разработке приложений (приоритетно Waterfall, Agile).
- Знание и навыки написания запросов к БД (приоритетно PostgreSQL, Oracle), а так же инструментов и сред их формирования, направления и отражения результатов выполнения запросов.
- Базовые знания основ компьютерных сетей (приоритетно протоколы HTTP, HTTPS, JMS).
- Знание форматов передачи данных XML, JSON.
- Понимание способов взаимодействия сайтов или веб-приложений с сервером (Nginx).
- Знание серверов приложений (приоритетно Java-приложений, WildFly).
- Базовые знания систем мониторинга (Zabbix).
- Знание систем обработки статистической информации и протоколов работы приложений (приоритетно Elasticsearch).
- Понимание, что такое SLA, приоритеты дефекта, Тайм-менеджмент, ITIL, Методология ITSM.
- Знание методов, средств сопровождения и технической поддержки программного обеспечения.
- Знание алгоритмов работы программного продукта.
- Знание методов и средств обнаружения ошибок и регистрации характеристик ошибок, вызывающих сбой в работе программного обеспечения.
- Знание принципов работы с документацией и технической литературой.
- Знание принципов работы с программами регистрации обращений клиентов.
- Знание порядка обработки обращений клиентов.
Мы предлагаем:
- Трудоустройство в аккредитованную ИТ-компанию;
- Работу в надёжной и стабильной компании, 30 лет на рынке;
- ИТ-отсрочку от мобилизации и срочной службы в армии;
- График работы 5/2 пн-пт, плавающее начало дня;
- Гибридный формат в городах нашего присутствия (Москва, Вологда, Череповец, Брянск) или полностью удаленная работа.
Бонусы:
- Программы ДМС со стоматологией;
- ИТ-ипотека;
- Корпоративные скидки и предложения от партнеров (BestBenefits, X-fit, SkyEng, SkillBox)
- Возможность обучения в Корпоративном университете Россельхозбанка;
- Активная корпоративная жизнь и участие в интеллектуальных играх «Что? Где? Когда?».
