Клубная улица 29А
Обязанности:
1. Прием пациентов:
- Встреча пациентов при входе в клинику.
- Запись на прием к врачу через телефон, электронную почту или лично.
- Ведение электронной базы данных пациентов
2. Работа с документацией:
- Оформление медицинской документации (договоры).
- Обеспечение соблюдения правил конфиденциальности информации о пациентах.
- Контроль за своевременным обновлением документов.
3. Организация рабочего процесса клиники:
- Координация расписания врачей и запись пациентов на приемы.
4. Финансовая деятельность:
- Прием оплаты от пациентов.
- Работа с кассовым аппаратом и банковскими терминалами.
5. Маркетинговые задачи:
- Ответы на вопросы потенциальных клиентов.
6. Взаимодействие с пациентами:
- Консультирование пациентов по услугам клиники.
- Решение конфликтных ситуаций и работа с жалобами.
8. Поддержка работы офиса:
- Заказ канцелярии и расходных материалов.
- Подготовка рабочих мест сотрудников перед началом дня.
Требования:
- Опыт работы администратором или в сфере обслуживания клиентов приветствуется.
- Уверенный пользователь ПК (MS Office, специализированные программы для ведения учета пациентов).
- Грамотная устная и письменная речь
- Коммуникабельность, вежливость, умение работать в команде.
- Стрессоустойчивость, способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.
- Знание основ медицинских терминов будет преимуществом.
Условия:
- График работы: трехдневная рабочая неделя.
- Официальное трудоустройство согласно ТК РФ.
- Заработная плата: оклад + отзывы, звонки, премии по результатам работы.
- Возможность профессионального роста и обучения.
- Предоставляется корпоративная мобильная связь.
- Удобное расположение клиники.
- Дружный коллектив и комфортная атмосфера на рабочем месте.
Все интересующие вопросы можете задавать в чате.
