Оператор call-центра (удалённо)

Приветствую, наш будущий коллега! Меня зовут Алина, я HR в юридической компании "HelpMe!" и сейчас руководителю, в связи с открытием нового отдела, нужен активный "Оператор КЦ".

С 2015 года мы помогаем людям, попавшим в сложную финансовую ситуацию, решить их проблему в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации №127 «О несостоятельности (банкротстве)».

Наша компания - лауреат звезды качества в номинации "Защита прав потребителей в сфере финансовых услуг". Офисы работают в 21 регионе России.

Что мы предлагаем:

• График 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 10:00 по 19:00 по МСК;
• Полностью удалённый формат работы;
• Предоставляем все нужные инструменты для работы;
• Стабильность, компания с многолетней историей и своей внутренней жизнью;
• Заработную плату в вилке 60 000 - 80 000 руб. (оклад + мотивация);
• Лояльность, мы всегда слышим своих работников и стараемся улучшить рабочую среду;
• Обучение сотрудников и плавный ввод в должность.

Что предстоит делать:

• Обработка входящих заявок и совершение исходящих звонков;
• Работа по холодным и горячим лидам;
• Предоставление информации о продуктах и услугах компании;
• Ведение отчетности и работа в CRM системе Битрикс24.

Что мы хотим видеть в твоем опыте:

• Релевантный опыт работы от 1 года;
• Понимание этапов продаж;
• Понимание рынка и клиентов b2c;
• Активная и доброжелательная жизненная позиция;
• Отличные коммуникативные навыки;
• Организационные навыки и внимание к деталям.