Красноармейская улица 132
В связи с расширением в клинику ДАВИНЧИ требуется руководитель службы клиентского сервиса.
Осуществлять руководство администраторами.
Проводить собеседования, психологическое тестирование и обучение.
Разрабатывать регламенты, скрипты работы.
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
Предотвращать и разрешать конфликтные ситуации.
Проводить анализ и оценку общения персонала.
Вести табель учета рабочего времени.
Работа с отзывами.
Составлять ежемесячные отчеты.
Приветствуется психологическое образование и опят работы в медицине от 3 лет.
Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в медицине от 3 лет;
- Уверенный пользователь ПК;
- Высокий уровень профессионализма;
- Креативность;
- Аналитический склад ума;
- Хорошие организаторские способности;
- Дисциплинированность.
Условия:
- Конкурентоспособный уровень заработной платы;
- Трудоустройство по ТК РФ;
- Дружный коллектив;
- Возможность обучения и развития за счет компании;
- Скидка на услуги для сотрудников и членов их семьи.
