Менеджер по работе с рекламациями

Дата размещения вакансии: 14.11.2024
Работодатель: Staffberry
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Старый Оскол
Юбилейная улица 1А
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наша компания сегодня — это целая сеть гипермаркетов товаров для дома и ремонта! Мы существуем на рынке с 1996 года.

Большой опыт работы и многолетнее сотрудничество с поставщиками позволяют нам предлагать лучший сервис и самые выгодные условия покупки.

У нас можно приобрести все необходимое для строительства и отделки зданий под ключ!

Основная специализация компании — это Двери Межкомнатные и Двери Металлические, а также все для стройки и ремонта!

Ассортимент товаров включает в себя межкомнатные двери, все виды напольных покрытий, отделочные и строительные материалы широкого профиля, сантехнику, плитку, электротовары, приборы для отопления и водоснабжения.

В связи с расширением штата мы приглашаем в нашу команду Менеджера по работе с рекламациями

Обязанности:

  • Прием заявлений от покупателя, умение вести диалоги.

  • Урегулировать требования покупателя.

  • Составление актов, претензий заводу изготовителю, добиваться положительных результатов для покупателя и компании.

  • Ведение рабочую и отчетную документацию, работать в 1С.

Требования:

  • Знание 1С офис.
  • Среднее-специальное.
  • Знать-Изучить Ассортимент компании (Двери Металл./Двери Межкомнатные, Основной Ассортимент).
  • Стрессоустойчивость, позитив, умение общаться и находить общий язык в конфликтных ситуациях, желание учится.

Условия:

  • Оформление по ТК РФ.
  • Испытательный срок 1 месяц.
  • График работы 5/2 с 9.00 - 18.00.
  • Компенсация Сотовой Связи.