Санкт-Петербург
Наличная улица 28/16
Наличная улица 28/16
Обязанности:
- Навигация клиентов в офисе;
- Администрирование зоны обслуживания клиентов;
- Перевод клиентов в дистанционные каналы обслуживания;
- Консультирование клиентов, помощь в проведении операций.
Требования:
- Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование по направлению экономика/финансы;
- Опыт работы и стажировки в области продаж и клиентского сервиса будет являться преимуществом;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервисного обслуживания;
- Развитые коммуникативные навыки, ориентация на результат.
Условия:
- Официальное трудоустройство;
- График 5/2 с 10:00-19:00
- Комплексное обучение (корпоративная библиотека, мобильное приложение с профессиональной литературой от мировых лидеров продаж, внутренняя система онлайн-обучения, вебинары, мастер-классы, обмен успешным опытом, фасилитационные сессии в рамках своей команды и смежных подразделений);
- Возможности внутреннего развития: коуч-сессии, построение индивидуального карьерного маршрута, наставничество ТОП-менеджмента, участие в кадровом резерве;
- Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию) в лучших частных и государственных клиниках;
- Льготные условия кредитования (в том числе льготные ипотечные условия);
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- Доступ в статусе "премиум" ко всем опциям сервиса товаров и услуг с корпоративными скидками "BestBenefits";
- Программа наставничества на весь период адаптационного срока. Помощь и поддержка опытных коллег, поможет вам более гибко войти в команду профессионалов ВТБ.