от 30000 до 40000 RUR
Самара
От 1 года до 3 лет
Эковет - лидер на рынке ветеринарных услуг для домашних животных. У нас отличный продукт, не имеющий аналогов по качеству и сервису. Приглашаем в наш коллектив Оператора call-центра, который готов к работе в динамичной среде.
Обязанности:
- Прием входящих звонков
- Совершение исходящих звонков
- Консультирование по услугам
- Выявление потребностей клиента и обработка возражений
- Оформление заявок
- Расчет стоимости услуг
- Прозвон клиентов для согласования даты доставки
- Работа с СРМ, документацией, отчетностью
Требования:
- Опыт работы оператором
- Вежливость, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость
- Умение быстро принимать решения и ориентироваться в сложных ситуациях
- Грамотная устная и письменная речь
- Отличное знание ПК и умение работать в программах
- Внимательность, дисциплинированность, обучаемость
- Умение выдерживать высокий темп общения при работе с клиентами, также желателен опыт работы в продажах
- Умение работать в режиме многозадачности
- Наличие стационарного компьютера или ноутбука, высокоскоростной интернет, наличие компьютерной гарнитуры для удобства, смартфон
- Обеспечение тишины во время рабочего процесса.
Условия:
- Удаленная работа (на дому)
- Работа в предоставленной простой и удобной программе
- Стабильная заработная плата
- Сменный график работы: 2/2, с 8ч-19ч по МСК времени
- Дружный коллектив
- Обучение
- Оклад
