улица Мира 24
Описание компании:
Студия REY — это современное заведение, предлагающее клиентам профессиональные услуги лазерной эпиляции. Наша команда состоит из опытных специалистов, и мы стремимся создать комфортную атмосферу для наших клиентов, предоставляя им высококачественные услуги и индивидуальный подход.
Обязанности:
- . Запись на процедуры:
- Обрабатывать входящие запросы на запись клиентов на процедуры.
- Управлять расписанием мастеров и записывать клиентов в удобное для них время.
2. Работа с клиентской базой:
- Ведение базы клиентов, обновление информации о клиентах, их предпочтениях и истории услуг.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания для формирования лояльности клиентов.
3. Звонки и рассылки:
- Обработка входящих и исходящих звонков, консультирование клиентов по услугам, акциям и специальным предложениям.
- Проведение рекламных рассылок (SMS, email) для информирования клиентов о новинках и акциях.
4. Встреча клиентов:
- Приветствие и встреча клиентов при входе в студию.
- Помощь с оформлением документов перед началом процедуры.
5. Прямые продажи:
- Предложение услуг и продукции студии клиентам, работа с upsell и cross-sell.
- Участие в продвижении специальных предложений и акций.
6. Организация мероприятий:
- Планирование и проведение праздничных мероприятий и акций в студии для привлечения клиентов.
- Координация с другими членами команды для успешного проведения мероприятий.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности будет преимуществом.
- Отличные коммуникативные навыки и умение находить подход к каждому клиенту.
- Умение работать в команде и организовать свое время.
- Знание основ продаж и навыки работы с клиентами.
Условия работы:
- Обучение на рабочем месте (1 неделя).
- Заработная плата: 50 000 - 70 000 рублей (в зависимости от квалификации и результатов).
- График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00.
- Работа в уютной и дружелюбной атмосфере, возможность профессионального роста.
Место работы:
Стерлитамак, Ардо, 3 этаж, студия REY.
