Оператор по регистрации обращений

Дата размещения вакансии: 15.11.2024
Работодатель: ГРАН
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Иваново (Ивановская область)
Требуемый опыт работы:
не требуется

Контакт-центр «Гран» уже более 18 лет успешно реализует широкий спектр проектов для внешних заказчиков.

Мы заинтересованы в том, чтобы обслуживать каждого клиента на высоком профессиональном уровне.

Сейчас мы ищем специалиста, который будет готов оказывать реальную помощь нашим пользователям.

Мы предлагаем:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • белая заработная плата. Оклад + премии и бонусы, которые зависят от качества и скорости работы, выплаты 2 раза в месяц (от 25000 руб.);
  • графики работы: 2/2, 5/2 полный рабочий день;
  • частичная занятость в вечернее время от 4 часов в день;
  • у нас насыщенная корпоративная жизнь: праздники, конкурсы, подарки и пр.
  • мы оплачиваем обучение и всему научим, главное, это желание расти и развиваться!

Что будет входить в обязанности:

  • обработка поступающих звонков по горячей линии в CRM-системе,
  • консультирование клиентов по услугам доставки и самовывоза;

  • консультация по акциям магазина;

  • консультация по возврату и обмену товаров, наличию товаров в магазине.

Что мы ждем от Тебя:

  • отличные коммуникативные навыки;

  • грамотная речь, четкая дикция;

  • доброжелательность и желание помочь клиенту;

  • оплачиваемое обучение;

  • готовность проходить обучение в дневное время (10:00 -17:00);

  • всему остальному мы научим :)

А если приведешь еще с собой друга, то получишь за это очень приятный бонус)

Ждем тебя в нашей компании! С нами можно связаться по номеру телефона, который указан в контактах или написать в Telegram.