улица Тургенева 49
«Пятница» — это студия для проведения мероприятий, где каждое событие становится уникальной историей.
Мы одни из лучших в Хабаровске и стремимся поддерживать высокие стандарты качества во всем, что делаем.
В связи с расширением команды мы ищем Менеджера контроля качества, который поможет обеспечить идеальное выполнение наших услуг.
Обязанности:
• Проверка электронных чек-листов.
• Просмотр записей камер видеонаблюдения.
• Сбор и анализ показателя оценки качества обслуживания.
• Формирование отчетов на основании проверок и анализа данных.
• Генерация задач для управляющего на основе негативных отзывов и контроль их выполнения.
• Работа с отзывами на платформах отзывиков (2GIS, Яндекс и др.).
Требования:
• Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом.
• Умение анализировать данные и составлять отчеты.
• Внимание к деталям и высокий уровень ответственности.
• Знание методов контроля качества и работы с отзывами
Мы предлагаем:
• Работу в дружном и молодом коллективе.
• Доступ к обучающим программам и семинарам.
Если вы хотите стать частью нашей команды и помочь нам делать мероприятия еще более незабываемыми, отправляйте свои резюме!
