Персональный менеджер по сопровождению действующих клиентов (удаленная работа)

Привет! Мы — аккредитованная IT-компания «КонсультантПлюс-Ростов-на-Дону»!

Чем мы занимаемся? Мы - осуществляем поставку и сопровождение самой популярной справочной правовой системы КонсультантПлюс.

Почему нас выбирают? Наша команда помогает Бизнесу получать оперативную, достоверную информацию и эффективно защищать свои интересы, в соответствии с законодательством РФ.
Приходи - покажем изнутри, кто мы и почему нас выбирают! Всем необходимым навыкам обучим!

Нам неважно, в котором городе ты живешь, мы готовы работать в дистанционном формате!

Почему открыта вакансия:
Мы год за годом растем и не планируем останавливаться, поэтому сегодня мы находимся в поиске крутого коллеги - Персональный менеджер по сопровождению действующих клиентов.

Цели и задачи:

• Оказание дистанционного сервиса сопровождаемым клиентам (работа из дома, без выездов к Клиентам и без продаж):

Консультирование пользователей по работе с программой;

Информирование клиентов о семинарах‚ тренингах‚ изменениях в системе;

Осуществление регулярных контактов с клиентом по телефону;

Информирование клиентов об изменениях в законодательстве, новшествах в СПС КонсультантПлюс.

• Приглашение клиентов на обучающие мероприятия;

• Формирование рассылки для клиентов;

• Поиск информации для клиента в СПС КонсультантПлюс;

• Отчетность перед руководством о проделанной работе;

• Ведение отчетности в клиентской базе

Требования:

• Высшее/неполное высшее/среднее специальное образование.

• Навык ведения телефонных переговоров, грамотная речь,

• Умение работать с большим объемом информации.

• ПК на уровне уверенного пользователя + стабильный интернет.

• Общие знания в области налогообложения, бухучёта, трудового законодательства, гражданского права будут преимуществом.

Мы предлагаем тебе:

• УДАЛЕННЫЙ ФОРМАТ РАБОТЫ
• Работу в аккредитованной IT компании;
• Современный офис в центре города;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, белая заработная плата;
• График работы: 5/2 с 8.00 до 17.00 (сб, вс - выходные);
• Интересное обучение и наставничество на всех этапах работы;
• Участие в корпоративных программах (обучение, собрания, корпоративные мероприятия)

Наши преимущества:
1. для работников аккредитованных IT-компаний есть возможность получения ипотеки по льготной кредитной ставке на новое и строящееся жилье в ведущих банках страны;
2. привлекательные непубличные тарифы Мегафон для сотрудников нашей компании и членов их семей

Если прочитанное вызывает интерес, оставь отклик и мы с тобой свяжемся! До встречи на собеседовании!