Лингвист Чат-бота/Контент-менеджер

АО «ЭнергосбыТ Плюс» объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс": мы обеспечиваем светом и теплом около 7 миллионов домохозяйств в 16 регионах России.

Мы объявляем конкурс на вакансию:

ЛИНГВИСТ ЧАТ-БОТА/КОНТЕНТ-МЕНЕДЖЕР

Мы предлагаем:

• Комфортный офис на ул. Переселенцев, 1/1
• Конкурентные условия оплаты труда (ежегодная индексация дохода). Оклад + ежемесячная премия. Уровень оплаты труда обсуждается с успешным кандидатом индивидуально
• Корпоративный пакет социальных льгот (расширенный полис ДМС с 1-го дня, компенсация оплаты детского сада и др.)
• Возможность построить отличную карьеру в крупнейшем коммерческом энергетическом холдинге в РФ
• Развитие профессиональных компетенций (тренинги, вебинары, обучающие курсы и др.)
• Материальная помощь по особым жизненным событиям
• Подарки детям на Новый год
• Насыщенная корпоративная жизнь

Вам предстоит :

• Анализ отзывов о компании, выявление дефектов качества работы сервиса (Чат-Бот)
• Работа с контентом, переработка интерфейса, инициация, контроль корректировок
• Взаимодействие с подразделениями и разработчиком на предмет методологической и технической поддержки
• Тестирование системы, выявление тем для целей разработки (контента)
• Создание сценариев
• Формирование отчетности, планирование и проведение корректирующих мероприятий
• Сопоставление, сравнительный анализ аналогичных систем ботов (других компаний)

Мы ожидаем от Вас:

• Высшее профессиональное образование (ИТ, аналитика, математика, дизайн)
• Отличное владение MS Office
• Уверенное составление аналитических презентаций в Power point
• Умение работать с текстом (контентом): коррекция, составление, оптимизация
• Быстро ориентироваться в потоке информации, находить и вычленять нужное

Тепло и свет – наша работа. Присоединяйся!