Администратор студии массажа и макияжа

Привет! Мы - команда лучшего beauty - пространства Петербурга Timeless (Timeout, 2021)!

Timeless - это инновационная студия безинъекционной терапии, помогающая гостям решать задачи ухода за собой, борьбы с возрастными изменениями и отдыха с пользой для здоровья. Мы - команда с эксклюзивными услугами, миссией и ценностями и огромной любовью к нашим гостям и сотрудникам.

Наше основное направление: массаж лица, массаж тела, услуги визажистов и эстетическая косметология.

Мы ищем активного, позитивного, клиентоориентированного и умеющего самостоятельно принимать решения администратора, который получает удовольствие от взаимодействия с людьми и организации динамичного рабочего процесса, умеет и любит продавать и работать с цифрами и кассой.

Если это все о тебе, и ты ищешь команду единомышленников, то тебе будет у нас очень комфортно и классно!

Обязанности:

• Выстраивать доверительные и теплые отношения с клиентами студии;

• Создавать атмосферу гостеприимства и «второго дома»;

• Уметь выявлять индивидуальные "боли" и потребности клиентов, адаптировать предложение услуг и товаров под них, влюблять гостей в то, что вы продаёте;

• Отслеживать загрузку студии наперёд и формировать плотную запись к мастерам;

• Влиять на возвращаемость и работать в CRM-системе;

•Увеличивать средний чек;

• Выполнение плана по выручке: услуги, продажа витрины, продажа абонементов и депозитов;

• Сбор обратной связи после посещения гостями студии;

• Формирование отчетности;

• Контроль качества работы мастеров.

Требования:

-Опыт работы на аналогичной позиции от 1 года;

-Клиентоориентированность и большое желание делать людей счастливее;

-Умение и желание находить персонализированный подход к каждому гостю;

-Стрессоустойчивость, ответственность, исполнительность, внимательность;

-Грамотная речь устная и письменная;

НАШИ ПРЕИМУЩЕСТВА и условия:

✅ Гибкий график работы 2/2 с 9:00 до 22.00;

✅ Лучшие услуги для твоей красоты: ежедневная укладка и макияж от наших стилистов в подарок, скидки на услуги студии;

✅ Достойная оплата труда (оклад+kpi) - в среднем доход от 75 000 до 90 000 рублей в месяц.

✅ Бонусы за наилучшие показатели в работе и за вклад в развитие компании.

✅ Дружный коллектив, доброжелательное руководство.

✅ Возможности для карьерного роста и постоянное развитие.

✅ Студия находится в пешей доступности от ст.м. Чкаловская.

Перед отправкой резюме ознакомьтесь с вакансией и посмотрите сайт студии, определите, насколько вам близок такой формат работы и режим работы.