Специалист отдела клиентской поддержки

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: ТТ-Медиа
Уровень зарплаты:
от 40000 RUR
Город:
Тюмень
улица Ленина 2А
Требуемый опыт работы:
не требуется

Привет!
На связи команда ТТ-медиа!
Мы занимаемся разработкой проектов разной сложности для академий и учебных центров. И сейчас мы ищем в команду специалистов службы поддержки клиентов (или желающих ими стать)

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать вопросы клиентов в чатах по образовательным курсам,

  • Оперативно отвечать на вопросы,

  • Направлять вопросы клиентов в другие подразделения,

  • Контролировать сроки ответа.

Что для нас важно:

  • Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми;
  • Опыт работы в службах поддержки клиента будет преимуществом,
  • Умение работать в команде;

  • Навык работы с поисковыми системами.

Условия:

  • Офисный формат работы;

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, полный соц. пакет;

  • Своевременная заработная плата;

  • График работы 2/2 с 9:00 до 21:00;

  • Дружный коллектив;

  • Обучение и наставничество.

Мы работаем на результат, а не ради формальных процессов. Нам интересно решать сложные задачи и развиваться. Мы будем рады видеть тебя в нашей команде, если ты инициативен и по-настоящему увлечен своим делом!