Чат-менеджер

Дата размещения вакансии: 18.11.2024
Работодатель: Раффа Козметик
Уровень зарплаты:
от 45000 до 50000 RUR
Город:
Нижний Новгород
Торфяная улица 34
Требуемый опыт работы:
не требуется
  • Условия:

    - Официальное трудоустройство с первого для по ТК РФ;

    - Полный социальный пакет (отпуска, больничные);

    - Стабильная выплата заработной платы 2 раза в месяц без задержек;

    - Оплачиваемое обучение и стажировка с наставником;

    - Возможность карьерного роста;

    - Корпоративные скидки на продукцию;

    - График 2/2 или 3/3;

    - Испытательный срок 3 месяца.

    Обязанности:

    - Формат работы: офис, удаленно, гибрид;

    - Консультирование клиентов в чатах (70%) и по телефону (30%);

    - Обработка входящих обращений в чатах, на почте и по телефону;

    - Помощь в решении вопросов клиентов;

    - Работа с возражениями;

    - Взаимодействие с другими отделами;

    - Выполнять поручения руководителя вашего направления.

    Требования:

    - Уверенный пользователь ПК;

    - Наличие ПК/ноутбука и интернета (для удаленной работы);

    - Хорошая дикция, грамотная письменная речь;

    - Умение работать с возражениями;

    - Умение контролировать свои эмоции/стрессоустойчивость;

    - Можно без опыта работы.