з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Мы — кадровое агентство Match, сейчас в поисках Специалистa контроля качества в крупную международную компанию.
Обязанности:
- Осуществлять контроль над соблюдением сотрудниками внутренних регламентов и стандартов общения;
- Прослушивать и оценивать записанные разговоры/чаты;
- Подготовка отчетности по итогам работы в установленном формате.
Требования:
- Опыт в онлайн продажах на позиции менеджера контакт-центра не менее года;
- Опыт в аналогичной должности от 6 месяцев;
- Владение Google таблицами на уровне пользователя;
- Хороший уровень грамотности;
- Знание английского языка — минимальный словарный запас, применяемый в современном мире (кэшбек, оффер и т.д.);
Условия:
-
График 5/2 - 14:00-22:00
-
Полностью удаленная работа;
-
Обучаем на первых этапах работы;
-
Оплачиваемый отпуск и больничные;
-
Оплачиваемая стажировка (с первого дня и в полном объеме);
-
Бесплатные курсы по английскому языку.
